多项选择题
A.电信产品质量评价 B.电信产品款式评价 C.电信产品陈列状况 D.电信产品的安全情况 E.电信产品种类是否齐全
电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?（）A.电信产品价值方面B.电信环境价值方面C.电信服务价值方面D...
多项选择题电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?（）
A.电信产品价值方面 B.电信环境价值方面 C.电信服务价值方面 D.电信企业形象价值方面 E.电信附加价值方面
满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有（）。A.客户以往的经验B.相关群体的影响C.市场营销者的刺激D...
多项选择题满意感在很大程度上取决于期望。客户的期望包含有（）。
A.客户以往的经验 B.相关群体的影响 C.市场营销者的刺激 D.广告宣传 E.市场营销者的承诺
客户总成本一般可以区分为（）。A.服务成本B.货币成本C.时间成本D.精神成本E.体力成本
多项选择题客户总成本一般可以区分为（）。
A.服务成本 B.货币成本 C.时间成本 D.精神成本 E.体力成本
