多项选择题

我们常建议班组管理者进行自检，以察觉自身的转化是否成功向管理方向发展，可从以下哪方面对团队进行自检？（）

A.业绩保障
B.人才储备
C.知识沉淀
D.声望荣誉

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多项选择题班组管理者需进行认知转化，我们常说的四把“钥匙“包括以下哪些？（）

A.团队经验
B.管理技巧
C.人际关系
D.业务基础

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单项选择题班组管理者随着管理水平的提高，管理分配的项目也会随之变化。按照发展趋势排序，以下哪种分配属于正确趋势？（）

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B.团队管理-事务管理-时间管理-情绪管理
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D.情绪管理-时间管理-事务管理-团队管理

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多项选择题面谈辅导的沟通步骤中，协定方案需运用以下哪些工具或材料？（）

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