赫茨伯格的双因素理论，提出了影响人们工作的因素有（）和（）两种。

SWOT分析的四个英文字母分别代表（）、（）、（）和（）

填空题SWOT分析的四个英文字母分别代表（）、（）、（）和（）

酒店的物资按价值分类可分为（）、（）和大件物资。

填空题酒店的物资按价值分类可分为（）、（）和大件物资。

客房数属于饭店计划指标中的（）。

填空题客房数属于饭店计划指标中的（）。