车站乘客发生口头纠纷时，客运值班员采取的处理措施是（）。

城市客运系统发展模式确立的目标是（）。A.环境目标B.经济目标C.社会目标D.优化资源配置

多项选择题城市客运系统发展模式确立的目标是（）。

城市轨道交通发生客运事故时，遵循的原则（）。A.维持乘客秩序B.保护乘客和员工生命安全C.保护现场D.尽快恢复...

多项选择题城市轨道交通发生客运事故时，遵循的原则（）。

城市轨道交通客流的特点是（）。A.高集中性B.客流方向不均衡性C.短时冲击性D.主导性

多项选择题城市轨道交通客流的特点是（）。