单项选择题
A.在每张餐桌上放置具热带风情的卡片，以宣传新菜单B.发送新闻稿至商业出版品C.要求所有员工穿着红色毛衣D.雇用爵士音乐家以娱乐顾客
下列哪一种颜色组合较易激发顾客的强烈情感及活力（）？A.黑、蓝、黄B.橘、绿、白C.蓝、绿、紫D.红、黄、橘
单项选择题下列哪一种颜色组合较易激发顾客的强烈情感及活力（）？
A.黑、蓝、黄B.橘、绿、白C.蓝、绿、紫D.红、黄、橘
PAUL 保罗面包沙龙采用开放式的厨房，以便顾客看到师傅做面包的过程。上述做法最符合下列哪一种实体环境角色（）...
单项选择题PAUL 保罗面包沙龙采用开放式的厨房，以便顾客看到师傅做面包的过程。上述做法最符合下列哪一种实体环境角色（）？
A.树立形象与定位B.便于服务传递C.引发特定的反应D.促进人员交流
“刺激一有机体一反应（SOR）”模型中的调节变量为（）。A.美丽的文字与摄影B.哀伤或愉悦的心情C.员工与顾客...
单项选择题“刺激一有机体一反应（SOR）”模型中的调节变量为（）。
A.美丽的文字与摄影B.哀伤或愉悦的心情C.员工与顾客的特性D.顾客再度光临的承诺
