凡在公共场所直接为旅客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得铁路医院核发的“健康合格证”。（）

夏天天气炎热，客运人员可赤足穿鞋。（）

判断题夏天天气炎热，客运人员可赤足穿鞋。（）

客运人员应维护旅客的（）。

填空题客运人员应维护旅客的（）。

客运人员正在行走遇有旅客问话时，可边走边回答。（）

判断题客运人员正在行走遇有旅客问话时，可边走边回答。（）