多项选择题
A.导游 B.参观游览 C.节目观赏 D.风味餐
计调的作业质量包括（）。A.文字质量B.书面质量C.作业速度D.电话联络
多项选择题计调的作业质量包括（）。
A.文字质量 B.书面质量 C.作业速度 D.电话联络
散客旅游产品的类型有（）。A.单项委托服务业务B.旅游咨询业务C.选择性旅游D.非选择性旅游
多项选择题散客旅游产品的类型有（）。
A.单项委托服务业务 B.旅游咨询业务 C.选择性旅游 D.非选择性旅游
旅游投诉中，由于住宿部门引起投诉的原因有（）。A.设施设备条件差B.服务技能差C.服务态度差D.卫生条件差
多项选择题旅游投诉中，由于住宿部门引起投诉的原因有（）。
A.设施设备条件差 B.服务技能差 C.服务态度差 D.卫生条件差
