多项选择题
A.公司的目标顾客是哪些 B.有没有一个顾客数据库 C.公司怎样向顾客提供服务 D.公司的强项和弱项分别是什么
品牌知名度调研通常包括（）。A.品牌认知B.第一提及知名度C.品牌回想D.品牌联想
多项选择题品牌知名度调研通常包括（）。
A.品牌认知 B.第一提及知名度 C.品牌回想 D.品牌联想
以下对过程控制理解正确的是（）。A.服务目标的过程控制是一种实时反馈B.服务目标的过程控制是一种延时反馈C.过...
多项选择题以下对过程控制理解正确的是（）。
A.服务目标的过程控制是一种实时反馈 B.服务目标的过程控制是一种延时反馈 C.过程控制可预先设定一些流程节点和参数指标 D.在服务跟踪过程中要不断将偏差反馈给服务制定或指导人员
社会库存分析中的产品维度包括（）。A.总量B.类别C.品牌D.单品
多项选择题社会库存分析中的产品维度包括（）。
A.总量 B.类别 C.品牌 D.单品
