多项选择题
A.销售能力及贡献度高、配合度高的卷烟零售客户 B.销售能力及贡献度高，但配合度低、有不规范经营现象的卷烟零售客户 C.配合度高，销售能力及贡献度则相对较低，但有较大的增长潜力的卷烟零售客户 D.销售能力及贡献度则相对较低，配合度低的客户
客户满意度会随着（）而发生变化，客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。A.时间的变化B.竞争对手的...
多项选择题客户满意度会随着（）而发生变化，客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。
A.时间的变化 B.竞争对手的变化 C.产业的变化 D.客户自身的变化
企业管理者试图满足甚至超越客户的期望常常会非常困难，因为受到各种不定因素的限制，如（）等。A.资源限制B.短期...
多项选择题企业管理者试图满足甚至超越客户的期望常常会非常困难，因为受到各种不定因素的限制，如（）等。
A.资源限制 B.短期行为 C.管理不当 D.不可预测的非人为因素
卷烟工业企业的服务调查内容是（）。A.企业品牌卷烟入网销售是否有歧视、是否提供一个公平竞争的市场平台B.对企业...
多项选择题卷烟工业企业的服务调查内容是（）。
A.企业品牌卷烟入网销售是否有歧视、是否提供一个公平竞争的市场平台 B.对企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性 C.沟通渠道畅通，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性 D.合同履约情况
