电信企业提供的分期付款、租赁服务属于（）服务。

电信企业设立的“189”服务台，其功能是（）。A.回答用户咨询B.受理电话号薄登录C.受理用户障碍申告D.受理...

单项选择题电信企业设立的“189”服务台，其功能是（）。

邮电企业开展售前服务的目的是（）。A.刺激使用业务欲望B.树立企业形象C.建立客户联系D.搞好公众关系

单项选择题邮电企业开展售前服务的目的是（）。

邮电服务无所有权转移的特征，使邮电用户产生（）。A.无忧虑感B.信任感C.不安全感D.依赖感

单项选择题邮电服务无所有权转移的特征，使邮电用户产生（）。