多项选择题
A.帕累托标准 B.芬维克标准 C.卡尔多-希克斯标准 D.约翰-罗尔斯提出的再分配标准
公共部门绩效评估和企业绩效评估的差异体现在:()。A.目标上的差异B.产品形态上的差异C.产品标准上的差异D....
多项选择题公共部门绩效评估和企业绩效评估的差异体现在:()。
A.目标上的差异 B.产品形态上的差异 C.产品标准上的差异 D.价格机制上的差异
在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法,其包含的指标主要有:()。A.财务状况指标B.顾客服务指标C.内部业...
多项选择题在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法,其包含的指标主要有:()。
A.财务状况指标 B.顾客服务指标 C.内部业务流程指标 D.学习与成长指标
英国“公民宪章”运动的具体内容包括:()。A.要求政府各行业、各部门和各机构制订并检查自己的服务标准,并作出“...
多项选择题英国“公民宪章”运动的具体内容包括:()。
A.要求政府各行业、各部门和各机构制订并检查自己的服务标准,并作出“服务承诺” B.要求“公共服务置于公众的监督之下” C.要求各部门、各机构建立适当的顾客申诉、投诉程序,以保证顾客在受到不适当对待时有要求得到补偿 D.要求“政府提供的公共服务的质量必须与公民所支付的价值相当”