单项选择题
A.礼貌、热情、诚恳 B.礼貌、和蔼、诚恳
工作人员在服务过程中,不得在服务对象面前流露出()情绪,也不得使用不礼貌的手势及动作。A.不耐烦或不听B.不高...
单项选择题工作人员在服务过程中,不得在服务对象面前流露出()情绪,也不得使用不礼貌的手势及动作。
A.不耐烦或不听 B.不高兴或不满 C.不耐烦或不满
增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()A.来有迎声,问有答声,去有送声B.来有引导,问有指导,去有送声
单项选择题增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()
A.来有迎声,问有答声,去有送声 B.来有引导,问有指导,去有送声
工作人员接待服务对象时,应(),并提倡讲普通话。A.态度和蔼、应答简要、语速适中B.语气亲切、态度和蔼、语速适...
单项选择题工作人员接待服务对象时,应(),并提倡讲普通话。
A.态度和蔼、应答简要、语速适中 B.语气亲切、态度和蔼、语速适中