单项选择题
A.如果她是情感关系导向类型的顾客，应由服务经理交付 B.应由技术人员交付并对她将车送来维护表示感谢 C.应由受理该服务信息输入的服务顾问负责交付 D.应由销售经理交付，同时指出购买新车的好处
技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修，时间会延长，费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢...
单项选择题技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修，时间会延长，费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢：（）
A.发短信给顾客，请他立即与经销商联系 B.让技术人员停止维修，因为顾客可能不愿支付该费用 C.请技术人员打电话向顾客解释该维修的必要性 D.立即通过顾客首选的联系方式通知顾客
车辆维修时，由谁负责与在休息区等候的顾客沟通：（）A.维修技工B.服务顾问C.服务经理D.质量经理
单项选择题车辆维修时，由谁负责与在休息区等候的顾客沟通：（）
A.维修技工 B.服务顾问 C.服务经理 D.质量经理
由谁负责检查维修工作的质量终检：（）A.服务经理B.服务顾问C.技术经理或质检员D.客服中心
单项选择题由谁负责检查维修工作的质量终检：（）
A.服务经理 B.服务顾问 C.技术经理或质检员 D.客服中心
