客人上门投诉，接待第一原则是：（）。

参观活动包括游览活动和娱乐活动，以下哪几项属于娱乐项目？（）A.音乐剧B.舞台剧C.高尔夫球D.以上都是

单项选择题参观活动包括游览活动和娱乐活动，以下哪几项属于娱乐项目？（）

安排参观内容，应该考虑以下几点：（）。A.不会泄露核心机密B.根据己方的计划安排C.不会影响正常的工作及生产D...

多项选择题安排参观内容，应该考虑以下几点：（）。

在接待工作中，投诉接待原则不包括：（）。A.不论来访者是何身份，都按最高规格招待B.主动招呼，热情接待C.耐心...

单项选择题在接待工作中，投诉接待原则不包括：（）。