ETC发行售后投诉，如投诉人不愿意自助办理或解除不成的，应规范填写投诉预受理工单，转至相关ETC发行服务机构。

因数据上传不及时造成的投诉，各参与方无责任。

判断题因数据上传不及时造成的投诉，各参与方无责任。

投诉情况不属实，ETC发行服务机构应当根据被投诉方给出的处理意见，及时向投诉人进行解释说明，获取理解。

判断题投诉情况不属实，ETC发行服务机构应当根据被投诉方给出的处理意见，及时向投诉人进行解释说明，获取理解。

因投诉人原因造成的投诉，各参与方无责任。

判断题因投诉人原因造成的投诉，各参与方无责任。