问答题
法国人与欧美其他国家一样,在与陌生人交谈时,一般不询问年龄,尤其是女人的年龄。不打听别人收入、个人物品价值、婚姻状况、宗......
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当客人在你面前对酒店的服务表示大为不满时,应如何处理?
问答题当客人在你面前对酒店的服务表示大为不满时,应如何处理?
如何理解宾客至上?
问答题如何理解宾客至上?
为什么说“有高高兴兴的饭店服务人员,才会有高高兴兴的客人?”
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