单项选择题
A.正面或侧面提问，避免引起客户反感 B.理性诉求为主 C.提出有针对性的建议 D.调整心态，准备工作资料和客户资料
电话营销工作中，话务员要鉴别客户的需求，是为了（）A.鉴别客户是否具有使用需求和购买能力B.让客户了解产品C....
单项选择题电话营销工作中，话务员要鉴别客户的需求，是为了（）
A.鉴别客户是否具有使用需求和购买能力 B.让客户了解产品 C.引起客户的注意和兴趣 D.融入客户的世界，对营销工作胸有成竹
以下是某电话营销的案例：“能和您这样的成功人士通话是我的荣幸。”“*先生，非常荣幸能和您这样的成功人士交流，希...
单项选择题以下是某电话营销的案例：“能和您这样的成功人士通话是我的荣幸。”“*先生，非常荣幸能和您这样的成功人士交流，希望下次还有机会和您交流，谢谢您，再见!”在此案例中，话务员充分利用了客户的（）达到情感触发点，抓住客户的心理进行营销。
A.占有欲 B.声望和地位 C.占小便宜 D.虚荣心
在电话营销中，话务员向客户推介产品，经常采用的方法是（）A.FABE法B.对比化推介法C.比拟描绘法D.以上皆...
单项选择题在电话营销中，话务员向客户推介产品，经常采用的方法是（）
A.FABE法 B.对比化推介法 C.比拟描绘法 D.以上皆是
