单项选择题
A.三十日内 B.十五日内 C.七日内 D.三日内
一级关系营销是最高层次的关系营销
判断题一级关系营销是最高层次的关系营销
在中级话务员电话沟通技能中,讲到电话沟通原则包括以下哪些?()A.有效B.可靠C.守信D.理解
多项选择题在中级话务员电话沟通技能中,讲到电话沟通原则包括以下哪些?()
A.有效 B.可靠 C.守信 D.理解
在中级话务员电话基本礼仪中,讲到当客户抱怨受理过程太慢时,规范用语是:“()”。A.对不起,让您久等了,我将尽...
多项选择题在中级话务员电话基本礼仪中,讲到当客户抱怨受理过程太慢时,规范用语是:“()”。
A.对不起,让您久等了,我将尽快帮您处理 B.谢谢您的耐心,马上就办好了。 C.不好意思,我是新手。 D.我正忙着呢。