客户不想购买保险时，可以告知买保险可以加强和银行的合作，有助于提高信用卡的额度。

核身时最多只能询问客户4个核身问题，核身不通过，需要客户输入查询密码。

判断题核身时最多只能询问客户4个核身问题，核身不通过，需要客户输入查询密码。

关于犹豫期的权益，只需告知客户犹豫期内退保没有损失。

判断题关于犹豫期的权益，只需告知客户犹豫期内退保没有损失。

关于犹豫期的权益，必须要告知客户犹豫期的时间，以及犹豫期内退保没有损失，犹豫期外退保有损失。

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