由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日的经营计划控制结合在一起，这就把（）与（）结合起来，把总体（）同局部的（）目标统一起来，从而调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业各种资源并增强协同效果。

以下不属于客户服务的微观环境的有（）。A、政治法律环境B、技术环境C、竞争状况D、客户E、供应商

多项选择题以下不属于客户服务的微观环境的有（）。

客户服务的经济环境主要包括（）。A、宏观经济环境B、内部经济环境C、外部经济环境D、微观经济环境E、社会文化环...

多项选择题客户服务的经济环境主要包括（）。

以下属于高效客户服务结构化流程的是（）。A、检查、监督、反馈和改善B、提供积极的解决问题之道C、理解客户，理解...

多项选择题以下属于高效客户服务结构化流程的是（）。