单项选择题
A.求廉 B.求实 C.求俏 D.偏好
如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。A.产品B...
单项选择题如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。
由于服务产品的()等特征的存在,客户在购买服务产品时往往犹豫不决,因为产品质量可能不符合客户的期望水平。A.有...
单项选择题由于服务产品的()等特征的存在,客户在购买服务产品时往往犹豫不决,因为产品质量可能不符合客户的期望水平。
A.有形性和相连性 B.无形性和相连性 C.不可存储性和相连性 D.差异性和相连性
站在客户的立场上,()质量不佳意味着他们在金钱或面子上的损失。A.形象B.智能C.服务D.产品
单项选择题站在客户的立场上,()质量不佳意味着他们在金钱或面子上的损失。
A.形象 B.智能 C.服务 D.产品