单项选择题
A.过程和性能的质量 B.成本和性能的质量 C.过程和体系的质量 D.性能和体系的质量
供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于（）A.固有特性B.赋予特性C.流动特性D.社会特性
单项选择题供货时间及运输方式对硬件产品而言，属于（）
A.固有特性 B.赋予特性 C.流动特性 D.社会特性
选出不同类的一项是（）A.酒店财务的差错率B.报警器的正常工作率C.服务用语的文明程度D.某商场的送货上门率
单项选择题选出不同类的一项是（）
A.酒店财务的差错率 B.报警器的正常工作率 C.服务用语的文明程度 D.某商场的送货上门率
属于产品的内在特性是（）。A.形状B.成本C.保修期D.性能
单项选择题属于产品的内在特性是（）。
A.形状 B.成本 C.保修期 D.性能
