多项选择题
A.服务态度 B.服务水平 C.设施环境 D.11185短信
紧急投诉包括但不限于以下投诉（）。A、涉及客户账户资金安全，可能或已经给客户造成损失的B、客户就同一事件进行二...
多项选择题紧急投诉包括但不限于以下投诉（）。
A、涉及客户账户资金安全，可能或已经给客户造成损失的 B、客户就同一事件进行二次投诉的 C、三人或三人以上群体投诉的 D、可能引起媒体曝光、产生较大负面影响的
客户先前提交的身份证件或者身份证明文件，经营业员验证已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的...
单项选择题客户先前提交的身份证件或者身份证明文件，经营业员验证已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，各分支机构应（）为客户办理该业务。
A.拒绝 B.立即 C.考虑 D.中止
境外（）住所不明确的，可登记资金汇出地名称。A.汇款人B.收款人C.代理人D.贷款人
单项选择题境外（）住所不明确的，可登记资金汇出地名称。
A.汇款人 B.收款人 C.代理人 D.贷款人
