问答题
VIP的含义：“VERY IMPORTANT PERSON（非常重要客人）”。VIP客人是指对酒店的社会形象有较大影响的......
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夜审稽核
名词解释夜审稽核
房卡
名词解释房卡
总台问讯处负责接受的服务有（）。A.入住登记B.留言服务C.处理宾客的邮件D.查询E.结账
多项选择题总台问讯处负责接受的服务有（）。
A.入住登记B.留言服务C.处理宾客的邮件D.查询E.结账
