地毯清洁剂是一种专门用于地毯洗涤的中性清洁剂，采用低泡清洁剂洗地毯时，如用冷水稀释，去污效果更好。（）

“楼层领班工作单”是领班安排做房任务的工作依据。（）

判断题“楼层领班工作单”是领班安排做房任务的工作依据。（）

在服务接待的过程中，说话时要力求语言完整、准确、贴切，注意选择词句，使服务语言表达恰当。（）

判断题在服务接待的过程中，说话时要力求语言完整、准确、贴切，注意选择词句，使服务语言表达恰当。（）

饭店的消防安全，历来是消防监督的重点。（）

判断题饭店的消防安全，历来是消防监督的重点。（）