单项选择题
A、15元/工时 B、18元/工时 C、30元/工时 D、20元/工时
客户服务部回访监督工作的工作要求有哪些（）A、对修车用户进行100%电话回访B、建立服务回访档案C、及时协调解...
多项选择题客户服务部回访监督工作的工作要求有哪些（）
A、对修车用户进行100%电话回访 B、建立服务回访档案 C、及时协调解决用户反馈的问题 D、对不达标的服务站提出考核意见
调件方式的备件发运费用由（）承付A、用户B、服务站C、备件室D、重卡营销公司
单项选择题调件方式的备件发运费用由（）承付
A、用户 B、服务站 C、备件室 D、重卡营销公司
下列哪些费用不列入服务站索赔结算费用（）A、车辆修复后加注的各种燃油、润滑油、车辆辅助用品B、各种索赔单据填写...
多项选择题下列哪些费用不列入服务站索赔结算费用（）
A、车辆修复后加注的各种燃油、润滑油、车辆辅助用品 B、各种索赔单据填写内容不规范的费用 C、未经许可，用户自行修理而产生的费用 D、超出索赔业务权限，审批手续不齐全的服务费用
