餐厅服务质量差异性表现之一是不同的餐厅服务员因（）的不同，为客人提供的服务存在差异。

根据餐厅服务质量的易变性特点，要注重餐厅管理的（）A.每一个标准B.每一件小事C.优质服务D.程序E.注重细节...

多项选择题根据餐厅服务质量的易变性特点，要注重餐厅管理的（）

从管理角度来说，企业的形象由员工的（）和对专业技能的掌握程度来表现。A.专业素质B.着装C.仪表D.行为规范E...

多项选择题从管理角度来说，企业的形象由员工的（）和对专业技能的掌握程度来表现。

餐厅服务员要在认识服务工作的基础上，培养自己对工作的（）A.责任感B.主动性C.成就感D.积极性

多项选择题餐厅服务员要在认识服务工作的基础上，培养自己对工作的（）