从管理角度来说，企业的形象由员工的（）和对专业技能的掌握程度来表现。

餐厅服务员要在认识服务工作的基础上，培养自己对工作的（）A.责任感B.主动性C.成就感D.积极性

多项选择题餐厅服务员要在认识服务工作的基础上，培养自己对工作的（）

社交需求如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致（）A.人气涣散B.高缺勤率C.低生产率D.对工作不满E.情绪...

多项选择题社交需求如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致（）

服务员说话的声音太高，客人会（），使人心里不快。A.不满意B.被刺激C.拒绝D.不高兴E.受惊吓

多项选择题服务员说话的声音太高，客人会（），使人心里不快。