单项选择题
A.目标激励、定期激励、任务激励、学习成长激励、物质激励 B.物质激励、奖惩激励、任务激励、学习成长激励、情感关怀激励 C.目标激励、奖惩激励、任务激励、学习成长激励、情感关怀激励 D.物质激励、奖惩激励、精神激励、学习成长激励、情感关怀激励
以下（）为精神激励。A.认同、福利、奖状B.认同、奖金、培训C.认同、晋升、福利D.认同、表扬、晋升E.认同、...
单项选择题以下（）为精神激励。
A.认同、福利、奖状 B.认同、奖金、培训 C.认同、晋升、福利 D.认同、表扬、晋升 E.认同、奖状、晋升
每日话务监控属于（）。A.其他考核指标B.服务质量考核指标C.服务效率考核指标D.知识能力考核指标
单项选择题每日话务监控属于（）。
A.其他考核指标 B.服务质量考核指标 C.服务效率考核指标 D.知识能力考核指标
（）衡量客服代表的业务掌握熟练度及服务技能水平。A.培训考核B.创新能力C.电话监听质量D.客户满意度E.技能...
单项选择题（）衡量客服代表的业务掌握熟练度及服务技能水平。
A.培训考核 B.创新能力 C.电话监听质量 D.客户满意度 E.技能与知识
