单项选择题
A.其他考核指标 B.服务质量考核指标 C.服务效率考核指标 D.知识能力考核指标
（）衡量客服代表的业务掌握熟练度及服务技能水平。A.培训考核B.创新能力C.电话监听质量D.客户满意度E.技能...
单项选择题（）衡量客服代表的业务掌握熟练度及服务技能水平。
A.培训考核 B.创新能力 C.电话监听质量 D.客户满意度 E.技能与知识
在执行绩效考核时，个人绩效与人力资源管理各个模块挂钩，全方位激励员工，此考核原则为（）。A.客观公正原则B.考...
单项选择题在执行绩效考核时，个人绩效与人力资源管理各个模块挂钩，全方位激励员工，此考核原则为（）。
A.客观公正原则 B.考核实用原则 C.阳光照亮原则 D.绩效激励原则 E.团队优化原则
在执行绩效考核时，主考人应充分尊重被考核人的发言权，并保证被考核人对考核数据、评语、结果的完全知情权，此考核原...
单项选择题在执行绩效考核时，主考人应充分尊重被考核人的发言权，并保证被考核人对考核数据、评语、结果的完全知情权，此考核原则为（）。
