单项选择题
A.毛球B.干净的毛巾C.客人用过的浴巾D.卫生间专用抹布
有“面条王国”之称的国家是（）A.法国B.英国C.意大利D.美国
单项选择题有“面条王国”之称的国家是（）
A.法国B.英国C.意大利D.美国
当客人投诉纯属无理取闹时，服务员应（）A.立即请保安解决B.不予理睬C.耐心倾听，做好记录D.及时辩解，进行反...
单项选择题当客人投诉纯属无理取闹时，服务员应（）
A.立即请保安解决B.不予理睬C.耐心倾听，做好记录D.及时辩解，进行反驳
洗净的衣物送还客人时，若客人不在房内，服务员可将衣物（）A.置于壁柜中B.置于茶几上C.置于沙发上D.置于床上
单项选择题洗净的衣物送还客人时，若客人不在房内，服务员可将衣物（）
A.置于壁柜中B.置于茶几上C.置于沙发上D.置于床上
