多项选择题
A、双手递送 B、单手递送 C、若桌面较低,应弯腰轻轻放至桌面 D、微笑示意客户
举手示意客户时()A、迅速举起B、迅速放下C、四指并拢,速度适中,手臂直直举起D、面带微笑,精神面貌良好欢迎客...
多项选择题举手示意客户时()
A、迅速举起 B、迅速放下 C、四指并拢,速度适中,手臂直直举起 D、面带微笑,精神面貌良好欢迎客户
指示客户填单时()A.取单交给客户自行填写B.食指指示客户应填栏位C.四指并拢标准手势指示客户填写D.填完单审...
多项选择题指示客户填单时()
A.取单交给客户自行填写 B.食指指示客户应填栏位 C.四指并拢标准手势指示客户填写 D.填完单审核一遍并提示客户再次核认单据信息
贵宾室客户取号完毕等候时,大堂()A、完事了不予理会B、主动递送饮料牌,询问客户需要什么饮料C、询问客户办理什...
多项选择题贵宾室客户取号完毕等候时,大堂()
A、完事了不予理会 B、主动递送饮料牌,询问客户需要什么饮料 C、询问客户办理什么业务,如果可以分流至自助渠道则优先引导客户自助办理 D、询问客户办理什么业务,并提示需携带相关有效证件