希望被别人接受，并希望自己的问题在客户服务人员的友好帮助下得到解决。希望与客户服务人员之间有着友好的关系，而非仅仅例行公事式的商业关系指的是（）类型客户消费心理特征。

客户投诉处理的第一原则是（）A.客户至上B.主动赔偿C.息事宁人D.隔离当事人

单项选择题客户投诉处理的第一原则是（）

以下属于客户投诉的价值的是（）A.免费的服务监督人员B.重新赢得客户忠诚的机会C.帮助企业发现商机，预警危机D...

单项选择题以下属于客户投诉的价值的是（）

成功的企业将（）看成是满足投诉客户需求，避免客户流失和反面宣传的机会。A.投诉B.不满C.表达D.需求

单项选择题成功的企业将（）看成是满足投诉客户需求，避免客户流失和反面宣传的机会。