成功的企业将（）看成是满足投诉客户需求，避免客户流失和反面宣传的机会。

投诉的客户在向企业免费送礼，是服务质量的（）。A.督导B.社会监控C.免费监督员

单项选择题投诉的客户在向企业免费送礼，是服务质量的（）。

以下是不属于按投诉方式分类的是（）。A.电话投诉B.愤怒型投诉C.信函投诉D.现场投诉

单项选择题以下是不属于按投诉方式分类的是（）。

关于客户投诉，以下说法错误的是（）。A.客户投诉有电话投诉，信函投诉，现场投诉B.电话投诉虽然看不清彼此的动作...

单项选择题关于客户投诉，以下说法错误的是（）。