单项选择题
A.降低搜寻成本B.产品象征意义C.质量可靠信号D.追溯制造商来源
入冬后,某五星级酒店让员工统一换上了大方整洁的毛呢制服,这是服务质量的()A.可靠性B.响应性C.同理心D.有...
单项选择题入冬后,某五星级酒店让员工统一换上了大方整洁的毛呢制服,这是服务质量的()
A.可靠性B.响应性C.同理心D.有形性
著名音乐家在台上演奏,听众陶醉聆听,这是服务的()A.无形性B.不可分性C.可变性D.易逝性
单项选择题著名音乐家在台上演奏,听众陶醉聆听,这是服务的()
A.无形性B.不可分性C.可变性D.易逝性
以下哪种服务利益是消费者难以评价()A.搜寻利益B.体验利益C.信用利益D.购买利益
单项选择题以下哪种服务利益是消费者难以评价()
A.搜寻利益B.体验利益C.信用利益D.购买利益