营业网点在办理协助冻结、扣划存款手续时，军队、武警部队一类保密单位设立的“特种预算存款”、“特种其他存款”及连队账户存款的，可予协助冻结、扣划。

凭证式国债挂失期满后，客户可到原挂失网点办理凭证式国债的补发。

判断题凭证式国债挂失期满后，客户可到原挂失网点办理凭证式国债的补发。

客户在办理同一人名下的存单/折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。

判断题客户在办理同一人名下的存单/折、卡、密码挂失时应按挂失的项目分别收费。

口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理，客户在柜面办理时，填写“特殊业务申请书”，交易成功后无需交客户签字...

判断题口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理，客户在柜面办理时，填写“特殊业务申请书”，交易成功后无需交客户签字确认。