由于客户的个性特征存在差异，因而采取公开投诉行为的表现分类，其中不包括（）

（）一般属于官方组织，当客户调查人员需要和其下属的会员企业交往时，会起到第一联络人的作用。A.机构B.商会C....

单项选择题（）一般属于官方组织，当客户调查人员需要和其下属的会员企业交往时，会起到第一联络人的作用。

不属于按照客户在购买现场的情感反应划分的客户购买行为类型的是（）A.冲动型B.活泼型C.温顺型D.反抗型

单项选择题不属于按照客户在购买现场的情感反应划分的客户购买行为类型的是（）

下列不属于宣传任务要素的是（）A.宣传目的B.宣传的对象数量C.服务成本D.活动目的

单项选择题下列不属于宣传任务要素的是（）