单项选择题
A.冲动型B.活泼型C.温顺型D.反抗型
下列不属于宣传任务要素的是（）A.宣传目的B.宣传的对象数量C.服务成本D.活动目的
单项选择题下列不属于宣传任务要素的是（）
A.宣传目的B.宣传的对象数量C.服务成本D.活动目的
客户有怒气、有情绪、有脾气时，受理人不应该有的态度为（）A.冷静B.以暴制暴C.礼貌D.客气
单项选择题客户有怒气、有情绪、有脾气时，受理人不应该有的态度为（）
A.冷静B.以暴制暴C.礼貌D.客气
在于客户进行有效沟通时，明确沟通议程是必不可少的程序，以下对于明确沟通议程的说法错误的是（）A.产品介绍B.服...
单项选择题在于客户进行有效沟通时，明确沟通议程是必不可少的程序，以下对于明确沟通议程的说法错误的是（）
A.产品介绍B.服务体系介绍C.沟通结束后就可直接离开，无需参观客户公司等流程D.代表性客户与典型客户介绍
