多项选择题
A.客人想了解、询问时,一问三不知、答非所问 B.向客人反复推荐某些菜肴、酒水 C.看到第一次来就餐的顾客,主动询问是否有忌口或特殊饮食习惯 D.介绍本餐厅的特色菜肴,适当建议,尊重客人的选择
以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪()A.接待客人订餐,认真记录人数和用餐时间B.客人进入餐馆,热情、主动地问...
多项选择题以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪()
A.接待客人订餐,认真记录人数和用餐时间 B.客人进入餐馆,热情、主动地问候 C.引领客人到座位或包房 D.客人离去时,提醒其不要遗忘物品,感谢并以“欢迎再次光临”道别
客房服务员对到来的客人要笑脸相迎、热情问候请找出以下错误、失礼的服务()A.在前引路,带客人到客房B.打开房...
多项选择题客房服务员对到来的客人要笑脸相迎、热情问候请找出以下错误、失礼的服务()
A.在前引路,带客人到客房 B.打开房门后,自己先进去再请客人入房 C.问明客人没有要求后,向客人索要小费 D.客人离开宾馆时,站立于客房门口,热情地与之告别
行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置...
多项选择题行李员将客人的行李送往客房,并陪同客人步入电梯间时,应当后入,走出电梯间时,则应当后出,并且应一直走在哪个位置()
A.走在客人前面 B.随行于客人身后 C.陪同在客人左边 D.陪同在客人右边何服务才符合礼仪