多项选择题
A.水、高温 B.空气、清洁剂 C.盐、碳水化合物 D.金属
低温保存有两种方式，包括（）。A.冷藏B.冷冻C.常温D.速冻
多项选择题低温保存有两种方式，包括（）。
A.冷藏 B.冷冻 C.常温 D.速冻
如何得知顾客抱怨？（）A.直接抱怨B.肢体语言C.吃剩的食物D.自言自语
多项选择题如何得知顾客抱怨？（）
A.直接抱怨 B.肢体语言 C.吃剩的食物 D.自言自语
危机管理分为哪三个阶段？（）A.危机预防B.危机化解C.危机总结
多项选择题危机管理分为哪三个阶段？（）
A.危机预防 B.危机化解 C.危机总结
