多项选择题
A．费用最小化 B．比拟描绘 C．利益（保障）最大化 D．避免主观性问题 E．尽量使用具体的描述
个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。A．捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自...
多项选择题个人客户经理运用聆听技巧应把握的要点有（）。
A．捕捉到重要信息时，应及时认真的做好笔记，做笔记也会令客户感到自己很受尊重和重视 B．点头或微笑表示赞同，有时比用言语表达你对客户的认同要更有力，客户需要这样的感觉 C．聆听时与客户保持稳定的目光接触，让客户感觉到你在专注的聆听和吸收他说话的内容 D．注意不插话，让客户把话说完，表明对客户的尊重 E．运用赞美的话获得客户好感，与客户建立良好关系
以下属于客户沟通技巧的是（）。A．认同客户B．避免主观性问题C．聆听的技巧D．共同话题E．避免个人隐私问题
多项选择题以下属于客户沟通技巧的是（）。
A．认同客户 B．避免主观性问题 C．聆听的技巧 D．共同话题 E．避免个人隐私问题
各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等A．优先预约订购国债B．优先预约订购理财产品C．有关费用减免D．机...
多项选择题各级行为星级客户提供的各项增值服务包括（）等
A．优先预约订购国债 B．优先预约订购理财产品 C．有关费用减免 D．机场贵宾通道服务 E．消费折扣
