问答题
（1）向客人表示道歉；（2）立即打电话联系其它酒店，为客人订同一档次的客房，如无房，尽量在酒店内部挖潜力解决，......
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职工之间在营业（公众）场所发生吵闹时怎么办？
问答题职工之间在营业（公众）场所发生吵闹时怎么办？
酒店突然停水怎么办？
问答题酒店突然停水怎么办？
酒店计划停电时怎么办？
问答题酒店计划停电时怎么办？
