下巴的表情中，耷拉下巴多表示困乏。（）

与年幼者交谈的礼仪有（）。A、明话暗说B、硬话软说C、急话缓说D、长话短说

多项选择题与年幼者交谈的礼仪有（）。

商场服务礼仪包括（）。A、主动B、热情C、耐心D、周到

多项选择题商场服务礼仪包括（）。

请柬礼仪的特点是（）。A、告知性B、礼仪性C、规范性D、简明性

多项选择题请柬礼仪的特点是（）。