单项选择题
A.固定成本B.产品成本C.服务成本D.人工成本
品牌名称和品牌标志是服务品牌的()。A.表层要素B.内层要素C.服务品牌识别系统D.中层要素
单项选择题品牌名称和品牌标志是服务品牌的()。
A.表层要素B.内层要素C.服务品牌识别系统D.中层要素
围绕()渐进地提供不同级别的附加性服务是产品差别化策略的基础,正如航空公司提供不同级别的航空服务一样。A.附加...
单项选择题围绕()渐进地提供不同级别的附加性服务是产品差别化策略的基础,正如航空公司提供不同级别的航空服务一样。
A.附加产品B.核心服务产品C.附加性服务D.传递流程
以下不是增强性附加服务的是()。A.接待服务B.保管服务C.额外服务D.信息服务
单项选择题以下不是增强性附加服务的是()。
A.接待服务B.保管服务C.额外服务D.信息服务