多项选择题
A.获取旅游者的有关信息 B.得到旅游者的理解 C.增加对旅游者的了解 D.获得旅游者的支持 E.获得旅游者的认同
与散客旅游者相比，旅游团的特点主要有（）。A.整体性B.契约性C.服务性D.集约性E.协调性
多项选择题与散客旅游者相比，旅游团的特点主要有（）。
A.整体性 B.契约性 C.服务性 D.集约性 E.协调性
导游取得游客信赖的途径主要有（）。A.以诚待客，热情服务B.尊重游客，投其所好C.换位思考，宽以待客D.注重礼...
多项选择题导游取得游客信赖的途径主要有（）。
A.以诚待客，热情服务 B.尊重游客，投其所好 C.换位思考，宽以待客 D.注重礼貌，有理有节 E.树立威信，善于“驾驳”
导游在带团过程中应该掌握游览活动的节奏，遵循（）的原则。A.旅速游缓B.先近后远C.先远后近D.先高后低E.先...
多项选择题导游在带团过程中应该掌握游览活动的节奏，遵循（）的原则。
A.旅速游缓 B.先近后远 C.先远后近 D.先高后低 E.先低后高
