酒店员工要做到消防知识“三懂四会”：懂基本消防知识、（）懂逃生自救技能。

夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。A、5B、6C、7D、8

单项选择题夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。

客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？

问答题客房服务员清扫客房时，住客在房内怎么办？

当客人突发疾病时，客房服务员应（）。A、为其购药B、及时报告上级C、按客人嘱附，为其取药D、给其服药

单项选择题当客人突发疾病时，客房服务员应（）。