客户服务代表首次回拨客户时，如客户已转移至台（），为避免客户费用的产生，则无需再次回拨。

根据通话内容和形式，骚扰来电可分为（）和（）电话。

填空题根据通话内容和形式，骚扰来电可分为（）和（）电话。

对于专家客户正常的业务咨询、查询、办理、投诉及建议需求，仍按现有的（）和（）执行。

填空题对于专家客户正常的业务咨询、查询、办理、投诉及建议需求，仍按现有的（）和（）执行。

对于需回复客户的我要提问业务查询工单，提单人需在客户挂机后的（）分钟内进行提交。

填空题对于需回复客户的我要提问业务查询工单，提单人需在客户挂机后的（）分钟内进行提交。