单项选择题
A.副语言沟通B.面部表情沟通C.身段表情的沟通D.目光接触沟通
在与老年人谈话时，工作人员要能经得起委屈，保持（），不多说话，以倾听为好。A.热情的态度B.一种平常心C.清醒...
单项选择题在与老年人谈话时，工作人员要能经得起委屈，保持（），不多说话，以倾听为好。
A.热情的态度B.一种平常心C.清醒的头脑D.良好姿态
正确地掌握自己的语言速度，用词，或作必要（），重视老年人反馈的信息等，沟通才能顺利进行。A.解释B.说明C.重...
单项选择题正确地掌握自己的语言速度，用词，或作必要（），重视老年人反馈的信息等，沟通才能顺利进行。
A.解释B.说明C.重复D.更正
（）的提问方式进行谈话是一种封闭式的谈话方式应尽量避免使用。A.“什么”B.“为什么”C.“行不行”D.“怎样...
单项选择题（）的提问方式进行谈话是一种封闭式的谈话方式应尽量避免使用。
A.“什么”B.“为什么”C.“行不行”D.“怎样”
