单项选择题
A.经济组织 B.政治组织 C.非营利组织 D.社会组织
结合此案例，谈谈客户服务的精髓。
问答题结合此案例，谈谈客户服务的精髓。
就产品和服务的问题，面对面双向沟通属于产品服务形式是（）。A.媒体广告B.专业介绍C.专家坐堂D.知识讲座
单项选择题就产品和服务的问题，面对面双向沟通属于产品服务形式是（）。
A.媒体广告 B.专业介绍 C.专家坐堂 D.知识讲座
完成客户服务任务的最主要因素是（）。A.资本B.企业I能力C.员工D.产品
单项选择题完成客户服务任务的最主要因素是（）。
A.资本 B.企业I能力 C.员工 D.产品
