单项选择题
A.目标是可以实现的，可以驱动被考核者的行为 B.目标设定应有明确的时间期限 C.目标是切合实际的 D.关键绩效指标应可量化、可衡量 E.绩效指标应是具体的，而非抽象目标
马斯洛的需求层次理论由低至高是（）①尊重需求；②自我实现需求；③生理需求；④社会交往的需求；⑤安全需求A.②①...
单项选择题马斯洛的需求层次理论由低至高是（）①尊重需求；②自我实现需求；③生理需求；④社会交往的需求；⑤安全需求
A.②①④⑤③ B.③⑤④①② C.⑤③④②① D.③⑤①②④
沟通中出现哪些问题会引发客户投诉（）A.语音语调下沉B.情绪不饱满C.声音缺乏柔和D.灵活不足，缺乏周全
单项选择题沟通中出现哪些问题会引发客户投诉（）
A.语音语调下沉 B.情绪不饱满 C.声音缺乏柔和 D.灵活不足，缺乏周全
在实用营销中，引导客户表达需求包括循序渐进法和（）A.直接了当法B.原因请求法C.优惠通知法D.资格限制法
单项选择题在实用营销中，引导客户表达需求包括循序渐进法和（）
A.直接了当法 B.原因请求法 C.优惠通知法 D.资格限制法
